Spinanganmeldelsen og Casinoetikken i Norge: En Utfordring for Spillemidlene?
Tross alminnelig antakelse om at norske spillevenner holder til på de største navnene, som Storspillet eller Unibet, har jeg under min undersøkelse oppdaget en merkelig fremvekst av mindre anerkjente kasinoer. En av disse er Spinanga, et norsk-rettet online casino med anspråk på å tilby en ny og innovativ spillplattform.
Registrering og Kontovalg
For å begynne på Spinnaga må man registrere seg for en brukerkonto. Dette skjer gjennom et enkeltsidig nettsted, hvor alle felter er norske. Blant annet ønsker casinoet informasjon om dine fødselsdato og -sted, Spinanga casino online adresse, samt kontaktinformasjon slik som telefonnummer og e-postadresse. Eneste tilkjenning åtte i dette prosessen var et krav på at brukerne skulle gi en motivering for hva de søger etter da de søker opp.
Når man er registrert sender Spinnaga selv et aktivere-mail med lenke, eller en koder som må settes inn på kontoen før spill kan pågå. Systemet er designet slik at det er lett å se hvilken bonus du får i den første uka etter oppkjøring – og hvordan man kan tilpasse spillingen ut fra dette.
Kjernerom Og Klassifikasjoner
Spinangan tilbyr flere kategorier av spill. Disse inkluderer roulette, blackjack (og annet), video poker samt table games hvor det norske kasinoets eget produkt "Huset" også kan være benyttet som et eget spillefelt utenom de vanlige variantene. Spinnaga har ingen egne spillprodusenter på noen omstendig måte men bruker andre mer anerkjente leverandører, såsom Netent eller Microgaming, for å tilby en god utvalgsitet. Den mest bemerkelsesverdige artiklen er spesialspill av "Spinnaga’s Huset", som tilbyr spillemannen muligheten til å plassere store innlegg mot et relativt høyt spillomfang.
Norge, med sin egen lover og forordninger om spilling på internett (Foreningen For Spilleautomat Og Casino), har noen av de strengeste restriksjoner i verden hva gjelder kasinoer. Blant annet er det kun lov å tilby spill over nett på norsk bakgrunn, og at en utvidelse av norske spiller til andre land enn EU ikke tillates seg selv uten en samordning mellom landene.
Det skal dermed være noen forståelse fra side konsumenten også når man søger et kasino online. Spinnaga ønsker å ha mye i overskudd med hva det gjelder spillmuligheter – men har flere avtaler på plass som innebærer at man ikke er kompetent til å godta norske innlegg eller penge-transaksjoner når spillmottakerne lever utenfor Europa, og hvordan man selv skal tiltrekke norske medlemmer.
Det kan være noen begrunnelse i saken til konsumentene spesielt å oppgi adresse, da det her har en grense hvor spillets karakter ender. Hvis du ønsker å være på godt fall bør dere dermed registrere seg via "Norge" og fylke dine riktige opplysninger om dig selv, da disse spiller nå vil bli ansvarlige for å tilbys Spinnaga muligheten til å tilby spill i utlandet.
Kontovalg Og Spillmuligheter
Målsetningen bak et moderne casino er at konsumenten ønsker størst mulig valg når det gjelder nye spil og andre tjenestevarer, som banker for spillene. For å sikre dette tilbyr de en rekke programmer for å stimulere spillaktiviteten og styrken av medlemskapet. En bonus på 100% (og flere) er et typisk uttrykk her. De fleste norske spilleplattformer som tilbyr spill innen kasinoer vil ønske seg kunder og å holde disse også etter noen uker ved hjelp av fordeligere spill-tilbud. Men det har ikke blitt muliggjort (etter flere år) i dagens samfunn der man skal forsøke å tilby alle spillerne et bedre valg utenom vanlige spill.
Utbetalinger, Bankoverføringer Och Kreditter
Spinangan tillater enkel utbetaling via noen av de største norske bankene (DnB NOR og Nordea). Overføringen opprettes da automatisk til konto dine ved kassapidens pågående prosess for å gjøre dette om mulig. Deretter bestemmer kasinoet selv hvordan man ønsker at betaling skjer. Det er heller ikke mulige å bli informert hvis den norske spilleren har avdratt innbetalinger til konto sine og skal trinnet opprettes automatisk uten noen form for aktiv pågående kundemiddel.
Mobiltilgang Og Navigasjon
Dagens spillmarked ønsker også at denne blir mobilvennlig, så man kan spille både hjemme og på ferie. For å nå målet har kasinoforstedningen flere alternative tjenestekategorier som fokuserer på dette. For Spinnaga betyr det at du med noen enkle tastetrykk ikke nødvendigvis trenger å logge inn selv om du allerede er godkentet i databasen til kasino, for å kunne spille utenom kontovalg. Kundeinnloggende ønsker også å få muligheten til å velge de mest egnet valgene hvis man ikke ønsker å bruke norske spill eller andre tjenestemiddel.
I sin inngått avtale med flere leverandører (Netent, MicroGaming m.fl.) har Spinnaga opprettet en konsumentinformasjonsplattform for spillemidlene tilgjengelig på norske språk. De norske språkevalgene her å være den norsk-eiende, og at de ønsker å gjøre sitt beste frem over tid hvor norske utbyttning i mange henseende vil kunne skje med større eller mindre kontaktmestring av hver kunde.
Trygghetskrav
For en online kasino er det svært viktig å kunne tilpasse seg de strenge bestemmelsene om spill på internett i norge. Disse lover og forordninger strengt regulerer hvordan nye spill skal fremmes, såkalt "spilling over nettet". Blant annet har disse norske restriksjoner at det kun er lov å tilby spill hvis dette skjer fra et norsk-basert nettside, samt bare på norsk språk.
Selv om Spinnaga ønsker å være en moderne og innovativ spilleplattform, må også denne anerkjenne disse lovene. For eksempel kan de ikke tilby spill over nettet hvis dette er utenfor Norge eller andre EU-land. Det skal derfor være noen forståelse fra konsumentenes side også når man søker et kasino online og ønsker å velge det norske som beste alternativ.
Kundestøtte
Til slut ønsker Spinangan at alle kunder må få hjelp hvis disse har spørsmål, eller eventuelt skal tilpasse noen egenskaper av sitt eget spill-middel. Dette gjennomføres ved å etablere en kontaktmuligheten på kundesider og andre metoder for bruker. Blant annet ønsker Spinangan selv å være klar med alle innbetalinger i første rekke hvis denne skjuler noen av de norske spillerne da disse må velge hvor, hvordan og når man kan følgende.
Erfaring Och Slutorden
Fra mitt opplysningsskritt har jeg kunnet finne ut at Spinnaga ønsker å være en norsk-rettet online casino med flere spillkategori og egenskap. Selv om det er noen begrunnelse i denne norske lovene, så ønsker Spinanga å tilby alle norske spillermerker som ønskes – ikke minst betjeningen på egen måte og at de norske kundene skal kunne strengere skjule lokale adresse eller personlig kontaktinformasjon.
Selv om det er mange mer anerkjente spillplattformer, slik Storspillet, Unibet med flere tilbyr kasino-utvalg over nett på norsk bakgrunn; så ønsker Spinnaga å være en moderne og innovativ spilleplattform for norske kunder.
Men det må derfor være noen forståelse fra sidestende også da man søker et nytt spillsted som de norske kasinoer tilbyr hverandre.